1. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Sai 'adultização', entram 'homens de 14 anos'

    Perfil de mortos em operação reproduzia cacoetes policiais sem crítica nem explicação

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    Ainda falta ligar muitos pontos na cobertura da segurança pública

    Jornalismo repete vícios ao relatar ações policiais no varejo e falha no modo de olhar para o atacado

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    Folha reconhece problemas nos comentários e testa IA na moderação

    Jornal responde a questões dos leitores sobre autenticidade e bloqueio de mensagens; já as notícias sobre operações policiais continuam devendo contexto e apuração

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    A Folha, quem diria, matou Odete Roitman

    Jornal se adiantou à trama e produziu obituário de vilã que sobreviveu; enquanto isso, no mundo real, leitores se queixam dos comentários

  5. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Leitora repete a pergunta: cadê a 'extrema esquerda' nos jornais

    Evento que celebrava o ataque do Hamas numa associação paulista de professores ficou sem cobertura

  6. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Metanol: o que se sabe até agora? Pouco ou quase nada

    Com mais ruído do que informação e raras certezas, cobertura da crise de intoxicações exige prudência

  7. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Falta crítica à cobertura de operações contra facções criminosas

    Reprodução automática de informações oficiais evidencia excesso de confiança danoso ao jornalismo

  9. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    O que separa a PEC da Blindagem da PEC das Prerrogativas?

    Jornal terceiriza para a Câmara lista da votação dos deputados, que se beneficiam justamente de sua multiplicidade

  10. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    'Queridões, que olhar é esse? Olhar plural?'

    Leitores questionam editorial sobre a pena de Jair Bolsonaro e cobertura do atentado contra Charlie Kirk

  11. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Jornalismo entre o julgamento histórico e o conchavo histórico

    Tomado pelas articulações para anistiar Jair Bolsonaro, noticiário constrói dois avatares para Tarcísio

  13. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Crime na Faria Lima e na vida dos cidadãos brasileiros

    Operações contra infiltração de facção na economia formal impõem desafio de continuidade na cobertura

Sao Paulo, SP, BRASIL, 17-05-2024: Retrato da jornalista Alexandra Moraes na Redacao do jornal FOLHA DE S.PAULO onde assume a funcao de Ombudsman (Foto: Eduardo Knapp/Folhapress, COTIDIANO)

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Alexandra Moraes, atual ombudsman da Folha

A jornalista é a 15ª profissional a ocupar o cargo na Folha. O jornal foi o primeiro a adotar tal função no Brasil, em 1989

O que é ombudsman?

Ombudsman é uma palavra sueca que significa representante do cidadão. Na imprensa, o termo é utilizado para denominar o representante dos leitores no jornal. Na Folha, o profissional é dedicado a receber, investigar e encaminhar queixas dos leitores; realizar crítica interna do jornal e, aos domingos, produzir coluna de comentários críticos sobre meios de comunicação. Desde junho de 2024, o cargo de ombudsman da Folha é ocupado pela jornalista Alexandra Moraes.

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