গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রজ্ঞা টেকনোলজিস লিমিটেড (কোম্পানি, আমরা, আমাদের) bdjl প্ল্যাটফর্ম (প্ল্যাটফর্ম বা bdjl) পরিচালনা করে। bdjl একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bdjl ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি bdjl প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের অনুশীলনগুলি বর্ণনা করে। আমরা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতিগুলি মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আপনাকে আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা দিতে তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনি bdjl ব্যবহার করার সময় অবগত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

২. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

২.১. সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: যখন আপনি bdjl-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্নাবলী এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সহ আপনার যোগাযোগের রেকর্ড সংগ্রহ করি।
• ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া তথ্য: যদি আপনি কোনো পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য বিষয়বস্তু bdjl-এ জমা দেন, তবে সেই তথ্যগুলিও সংগৃহীত হতে পারে।

২.২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি, এবং bdjl ব্যবহার করার সময় আপনার কার্যকলাপ (যেমন, ডাউনলোড করা অ্যাপ, সার্চ করা বিষয়বস্তু, দেখার সময়কাল)।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• লগ ডেটা: যখন আপনি bdjl ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার অনুরোধের বিবরণ, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, রেফারেন্সিং/প্রস্থান পৃষ্ঠা এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: bdjl প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, এবং আপনার অনুরোধকৃত সেবা প্রদান (যেমন সফটওয়্যার ডাউনলোড) করার জন্য।
• সেবার উন্নতি: আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন ফিচার বা সফটওয়্যার যোগ করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, bdjl আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার আগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রবণতার উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার বা বিষয়বস্তু সুপারিশ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: bdjl প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীর প্রবণতা এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবার কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে।

৪. কুকিজের ব্যবহার

bdjl আপনার ডিভাইসকে চিনতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করতে পারি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: bdjl-এর মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: bdjl কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে (যদি প্রযোজ্য হয়)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি bdjl-এর কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে কাজ করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা, এবং বিপণন। এই প্রদানকারীদের আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস থাকতে পারে তবে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা হস্তান্তর: যদি প্রজ্ঞা টেকনোলজিস লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রিতে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ্যাগরিগেটেড ডেটা: আমরা এমন ডেটা শেয়ার করতে পারি যা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না, যেমন সামগ্রিক ব্যবহারের পরিসংখ্যান।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের সুরক্ষা

bdjl প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্যগুলি আমাদের রেকর্ড থেকে দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতির হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা bdjl প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর bdjl ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রজ্ঞা টেকনোলজিস লিমিটেডের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞা টেকনোলজিস লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ই জুলাই